Не слушайте критиков...
⚠️Не слушайте критиков
Как бы вас не пытались задеть - их слова лишь пыль. Которая рассеется и исчезнет
А вы - останетесь.
Будьте не такими как все, мечтайте,работайте усерднее и не сдавайтесь 🔝
Motbis - Бизнес и Финансы
Продолжение поста «Как Аниса бизнес делает»
Промежуточные итоги:
Аниса как уехала так и приехала вместе с доступами. Нам перекрыли все доступы, решили все делать сами. Через день звонит муж Анисы, говорит: Виктор, все мы сделали, 23 тыщи на бюджет положили.
Спрашиваю как же так они смогли, если яндекс бизнес им выставил минимальный платеж в 30 000 руб в месяц?
Говорит, не знаю, подключитесь к нам по anydesk. посмотрите.
Подключился, в итоге: святой дух (единственный вариант, т.к. Аниса не признается) создал новую подписку вместе с менеджерами Яндекс, оплатили сразу за 3 месяца, аккаунт полностью пустой без наших материалов, акций и пр.
Много рассказывал логику как работает вся эта штука с рекламой, боюсь что смысла нет.
Злая Аниса сама себя перехитрила и отправила деньги в пустой аккаунт. В офисе у нас случилась минутка стеба на эту тему, типа карма и все такое.
В течение двух дней периодически звонили, в итоге с яндекс договорились, что оплату перекинут на настроенный аккаунт (я удивлен, что яндекс им бесплатно рекламу не запустил с характером Анисы).
Сайт был принят без просмотра (Виктор, делайте как надо, я приеду рассчитаюсь).
В эту среду сдаем полностью готовый сайт, смотрим за реакцией. Интересно чем закончится.
Пока нас мучали, заключили интересные контракты на продвижение с крутыми ребятами. Одни впечатлили особенно. Чистка ковров из Челябинска, они сделали такую штуку: если сдаешь им ковер, то у них камеры снимают как чистится ковер, монтируется и присылается в ватсап полностью автоматически. Я еще не сдавал ковер, но даже для меня это уау-эффект. Такое может придумать и сделать только владелец бизнеса, который тащится от своей работы. Это очень редкое явление.
Как мне помогли инфобизнесмены
В общем-то, я уже рассказывал, что ЦЕХ от БМ в большей степени дал не знания, а знакомства и понимание, что ты не один такой "никчемный" 😅. А вот Концентрат действительно дал много новых, лично для меня, знаний и инсайтов.
Дочка с удовольствием ходила со мной на эти мероприятия))
Концентрат - это мини учебная программа от Лайк Центра, на которой тебе дают отрывочные знания в разных областях бизнеса, но на самом деле тебе всю дорогу продают их основные учебные программы. 📚
Стоило участие в Концентрате 500 руб., я записался и 2 дня там ответственно отпахал: питчил соседям о своем бизнесе, медитировал, визуализировал, прыгал, пел песню певицы Максим, танцевал и выполнял другие задания 🎤💃.
Лично мне было интересно слушать Аяза, он говорил много правильных и очевидных вещей, советовал куда нужно обратить внимание, а что немедленно делегировать, как привлекать партнеров и инвесторов, составлять финансовые модели и инвест презентации, и еще много чего полезного. Но самое главное, я узнал о существовании венчурных инвестиций и о Фонде Развития Интернет Инициатив (ФРИИ) .
В конце 2-го дня Аяз сообщил, что Лайк Центр инвестирует в интересные проекты, нужно было подойти к региональному представителю и рассказать про свой проект. Я так и сделал, подошел к парню-организатору и рассказал, что собираюсь сделать онлайн сервис для быстрого найма грузчиков и разнорабочих. Он внимательно выслушал, но сказал, что они в основном инвестируют в классические бизнесы, а с онлайн проектом лучше обратиться к представителю ФРИИ в Краснодаре Оксане Хромовой и дал мне ее контакт.
Также во второй день Концентрата было мини выступление девушки из какого-то местного инвест фонда. Она сказала, что их фонд также готов рассматривать инвестиции в бизнесы участников, и кому интересно можно подойти к ней. Ну я тоже к ней подошел, сделал мини питч и она назначила мне встречу у них в офисе через несколько дней.
Я уже знал, что мне понадобятся презентация и фин. модель, поэтому все последующие дни я без устали их делал. И они у меня сохранились, кому интересно посмотреть на зародыш РР, качайте тут.
Я сделал презентацию, фин. модель и позвонил Оксане Хромовой. Она попросила выслать материалы по проекту ей на почту. А еще я помню, что после моего краткого рассказа о проекте она сказала: «По-моему, что-то похожее у нас уже есть, но все равно высылайте, посмотрим».
Я тогда еще не знал, что любая твоя идея не является уникальной, и что главное не идея, а реализация, поэтому эта фраза меня смутила. Ну вот, думал я, меня опередили, никаких инвестиций мне не видать, но все же отправил Оксане материалы 📩.
Через несколько дней я пошел в тот самый местный инвест фонд. Меня встретила та самая девушка и проводила к их руководителю – парню, по виду чуть старше меня.
Я рассказал про проект и мы перешли к обсуждению фин. модели. Он выслушал мои прогнозы, внимательно посмотрел на меня и сказал: "Олег, идея классная, но на сегодняшний день у тебя нет продаж (офлайн продажи не в счет), нет пользователей. С чего ты взял, что ты будешь расти именно так, а не иначе? Как ты собираешься обеспечить рост продукта? Может у тебя есть проверенные метрики? Результаты маркетинговых исследований или экспериментов?"
Конечно, ничего из этого у меня не было. Но меня разрывало возмущение, я думал: "Да что он понимает? На это 100% будет большой спрос. Я же сейчас работаю. Мне просто нужны инвестиции для масштабирования и развития. Как можно не понимать, что проект хороший?".
В конце встречи он пожелал мне удачи, и предложил встретиться еще раз, когда я соберу фактуру по ключевым метрикам из моей фин. модели.
Их офис я покидал в паршивом настроении, нахрен я вообще во все это ввязался? Никто меня не понимает и не видит перспективы! Может бросить все это?
Но мое настроение довольно быстро пришло в норму. На носу был Новый 2018 год и я уже заканчивал стройку таунхаусов, у меня появилось несколько новых постоянных клиентов и я постепенно отошел.
Также пришел ответ от Оксаны:
"Добрый день, Олег! Посмотрела ваш проект! Честно скажу, уже не помню, по какому поводу вы хотели, чтобы я посмотрела. Если покажите продажи до середины января, рекомендую подать заявку в наш заочный (без инвестиций, но с экспертизой) и очный акселератор (инвестиции + экспертиза). Хотя у нас уже есть похожие портфельные компании, но наши эксперты могут посмотреть "под лупой" и дать хорошие рекомендации еще в процессе отбора в акселератор".
Ну ок, подумал я, можно попробовать. Тогда я еще не знал, что мое посещение "Концентрата", и связанные с ним последующие действия спровоцируют целую череду событий, которые навсегда изменят не только мой проект, но и мою жизнь… продолжение следует
«У вас» и «у нас»
Если новый сотрудник, который уже отработал в компании неделю-две, в общении говорит: «я тут посмотрел, у вас в компании нет скриптов для вот таких клиентов, давайте сделаем?», — это всегда тревожный звоночек.
Он уже отработал достаточное для интеграции количество дней, вы в него скорее всего начали вкладываться, возможно уже даже заплатили какую-то сумму, как аванс или первую зарплату, а он до сих пор не считает компанию «своей». 100% людей, которые так говорили у нас — в итоге не приживались.
Очень важно, чтобы человек как можно скорее начал говорить: «А вот у нас вот что я заметил...». Особенно кайфую, когда человек так говорит на первый или второй день работы. Это верный признак, что с ним можно варить бизнес.
Замечали такие детали у людей?
Как рост налогов может привести к гражданской войне и развалу России?
/ авторская публикация /
Это очень важный текст и, возможно, это тот момент, когда вы существенно можете повлиять на свою жизнь и судьбу своей страны. Поэтому дочитайте этот текст до конца и постарайтесь донести его до как можно большего количества людей и распространить его в социальных сетях.
Итак. Когда в школьные годы я начал ездить на первые городские / областные олимпиады по математике, то первое, чему я удивился, было то, что за правильное оформление хода / решения задач тоже начисляются баллы (начиная с фразы "дано").
И только, когда ты взрослеешь, ты лучше понимаешь, для чего на самом деле это делалось. А делалось это в том числе для того, чтобы:
формировать у человека с детства структурность, системность;
четко выделить вводные данные (то самое школьное "дано"), чтобы не ошибиться, использовав неверные данные или перепутав данные;
четко выделить то, что конкретно от тебя хотят (цель), чтобы не ошибиться, начав отвечать на совсем другой вопрос.
Мир так устроен, что многие из тех, кто сегодня помогает принимать (приносит наверх возможные варианты) ключевые государственные решения, - могут видеть конечную цель, но, к сожалению, не все:
имеют структурное / системное мышление;
правильно идентифицируют "дано".
А значит, что люди не всегда видят последствия принимаемых решений. Или не все последствия.
Все слышали про эффект бабочки, но мало кто воочию видел все последствия, казалось бы, маленьких или неважных решений "с очевидными последствиями". Просто потому что никто не выстраивал цепочку связанных друг с другом последствий от и до. Ни в теории (перед принятием решения), ни на практике (по факту совершения действия и реализации цепочки событий).
Как-то так ошибочно повелось, что элиты, которые занимают политический Олимп, в тот же момент, когда его занимают, внезапно перестают любить т.н. средний класс, наиболее активную часть общества. Почему-то многие представители элит видят своих основных врагов и риски со стороны именно среднего класса. Кто-то это придумал и ввел как аксиому. В реальности же ни одну революцию за 1000-летнюю историю России не смогли "провернуть" представители среднего класса. Ни одну.
Все угрозы элитам, которые были реализованы, были итогом работы:
либо конкурирующих элит;
либо их ближайших сподвижников;
либо работой внешних элит;
Все "перевороты" в итоге были совершены и / или поддержаны либо военными, либо толпой.
Нигде в этом списке нет среднего класса. Нигде. Среди реализованных "переворотов".
Наоборот: средний класс - это единственный и самый важный оплот правящей элиты. Удивительно? Но это так. Да, разговаривает средний класс много. Ну, и х с ним разговаривает. Да, позволяет себе сказать больше, порассуждать. Пусть разговаривает и ведет свои безобидные разговоры, рассуждает. Но важно понимать, что именно средний класс больше всех держится за стабильность. И именно он всегда стоит между недовольной толпой (которая по определению мировой экономики всегда недовольна своей экономической или еще какой-то ситуацией), именно средний класс всегда успокаивает толпу, "взывает к разуму" в любой, драке, потасовке, стихийной акции ...
Эти слова (ниже) сказаны год назад, но логично будет их тут процитировать:
В текущей сложной экономической и политической ситуации ... вся надежда только на внутренний спрос и желание делать у пока еще оставшихся (а мы все знаем, у кого есть такое желание всегда, где бы он(а) ни жил(а)).
То есть еще раз: спасти вертикаль (а значит - сохранить жизнь / свободу большому количеству представителей элиты и их детям), дать ей доходы / подножный корм (а значит устойчивость, то есть обеспечить предыдущий пункт) может только внутренний потребитель и производитель.
Если же средний класс / активные люди уедут и перестанут задавать тон движения страны, то и в народе будет "нечем заняться" (а мы же помним по истории, что бывает, когда "заняться нечем" / от скуки-то?). Народ только иногда "бросается в атаку" под крики вождя, но "двигается" он всегда и почти всё время за яркими вспышками где-то впереди: равняется на то, что носят, едят, делают, покупают, строят ... люди уровнем чуууть повыше / из более крупного города / ... - и так далее - по всей "социальной лестнице" вверх.
Так что, если средний класс / активные / предприниматели (и я не про тех, кто пилит госконтракты) загрустят или разбегутся, - усё! Система быстро начнет разваливаться. А это уже личные риски для самых недоступных.
Поэтому. Если там кто-то еще слово имеет сказать очевидное, то он донесет мысль: надо дать дорогу предпринимателям, никого не е*ать, не щемить, а просто оставить в покое и упростить жизнь всеми бюрократическими возможностями государства - и тогда и бабла будет больше (ВВП), и за жизнь не нужно будет так сильно переживать (элите).
Между агрессивной толпой и "царем" всегда стоит "интеллигенция" (и я сейчас не про пи*доболов, которые уехали, вроде всех этих "политологов", "философов" , "великих экономистов" и "оппозиции"). Если активные люди / предприниматели / хорошо живущий бизнес ... сматывают удочки и перестают быть тем, кто разговаривает с толпой каждый день на протяжении всего дня: в магазине, офисе, на стройке, в цеху ... (а не один раз вечером по ТВ), и тем, кто показывает толпе "как жить", - то "царь" остается один на один с этой толпой. Всегда так было. И будет.
Это правда. И это так.
Поэтому, когда сегодня предлагаются к принятию законы, которые просто в течение нескольких лет похоронят основную часть среднего класса, развалят их бизнесы, заставят уехать, то ... это по меньшей мере смотрится ... ну, неосмотрительно. А если копнуть глубже, то как настоящая вредительская инициатива.
Сразу никто не [у]видит далеко идущих последствий, но, когда они произойдут, этих вредителей (инициаторов предложений, которые привели к краху экономики) Первое лицо будет искать и в Госдуме, и в Правительстве, и в АП ... так, было и 80 лет назад, и так уже показывают сегодня на примере одного министерства, "ключевых менеджеров" которого хватают одного за одним почти каждый день "за формальные ошибки".
Вот некоторые государственные органы на прошлой неделе приготовили и озвучили поправки в законодательство, касаемое налогов граждан и бизнеса. Что-то пока ходит в виде слухов, а что-то уже прям вот уже готовы как данность реализовать.
Ладно бы если менялось что-то одно и в условиях позитивного развития экономики, а не когда ее рост рисуют через инфляцию и рост непроизводительных (военных) расходов, а страна находится под чудовищными санкциями и давлением на все слои общества. Или когда этот рост рисуют в стиле "посмотрите, как ТЦ заполнились магазинами русской одежды", ... говоря это про нишу, которая в экономике страны занимает условно 0,01%.
Нам сегодня предлагают:
повысить НДФЛ, начиная с тех, кто зарабатывает то ли 80 тысяч рублей в месяц, то ли 150 тысяч рублей в месяц, - доведя ставку этого налога до 20-25%;
нам предлагают повысить налог на прибыль компаний;
нам предлагают ввести НДС не только на ОСНО, но и теперь для УСН, то есть для малого и среднего бизнеса с доходов от 30-60 млн рублей (сейчас этот лимит около 260 млн рублей).
Обычный человек прочитает - и такой "да, и пох". Какой-нибудь не слишком увлеченный происходящим вокруг чиновник прочитает и такой "да и пох". Пох это когда никаких последствий для вас лично. А тут последствий и для обычных людей, и для чиновников (еще до того, как посадки за обрушение экономики начнутся) будет ой как много.
Ну, вот давайте с самого простого начну.
(А) Представьте обычного малого / среднего предпринимателя с доходом от 60 до 250 млн рублей (это выручка, не прибыль). Представьте, что он работает, закупая продукцию или услуги у самого малого бизнеса, у которого нет такого уровня выручки, а значит нет НДС. Это означает, что обычному предпринимателю придется платить НДС с почти всего дохода (нет НДС к возмещению). Как вы думаете, с чего он заплатит этот НДС? Из своего кармана? Новые 20% налогов? То есть вместо предыдущих 6% с дохода (15% с прибыли) он заплатит 26%? Ну, это смерть много какому бизнесу сразу.
(Б) Представьте, таких активных людей в компании двое. То есть два основателя. Значит, это уже не ИП, это ООО. Смотрите, какой налог будет у этих ребят:
6% УСН;
20% НДС;
20% НДФЛ при выплате дивидендов.
- итого эффективная ставка налога - 40%. Серьезно? Средний / малый предприниматель это осилит? В США и то эффективная ставка меньше, а там люди платят высокие налоги за то, что у них частная собственность защищена, бизнес не отбирают, судебная система работает, за лайки не сажают... А у нас за это что дадут?
Нет. 40% предпринимателей закроется (огромная часть уедет делать бизнес в другие страны), 40% перейдет в серую зону и будить дробить бизнес ... и оставшиеся поднимут цены на эти самые 20-40%. Снизив качество услуг, потому что конкуренты умрут и разъедутся.
Представьте у вас по широкому спектру товаров и услуг (а в услугах больше всего) поднимутся цены на 20-40%. Вот вы лично готовы к тому, что ваша жизнь подорожает еще хотя бы на 20%? Потяните? А на 40%? А на этом не закончится. Следите за логикой дальше.
(В) Бизнес повысит цены на 20-40%. Поскольку жизнь подорожает, цены повысят все другие предприниматели (помимо того, что заложат в цены новые налоги и их рост) во всей экономике. И повысят цены своих услуг Газпром, энергетики ... производители бензина .... И так по кругу несколько раз. За несколько лет инфляция составит +30-50% в зависимости от типа товара услуги (за счет роста и налогов, и расходов / выставляемых счетов поставщиками). В лучшем случае.
И тут важно еще немного сказать про "дано". Частный момент. Вот некоторые чиновники говорят, что мол предпринимателей, которых затронет, например, новый НДС на УСН, - мало. Типа 5% или типа того. Люди, которые будут принимать решения, обращаюсь к вам. Блин, ну, это просто лукавство. Вы там сверху сказали "нужны деньги" - внизу все немножко или множко испугались сказать честно и ответили "будет сделано". От страха. И цифры назвали от страха. Типа подложились "цифрами", чтобы потом не сидеть в ГУЛАГе. А я вам расскажу про эти "всего 5% пострадает".
Что такое предприниматели (ИП, ООО) в России? Например, возьмем 1.000.000 предпринимателей. Из кого он будет грубо состоять:
150.000 - нулевки и почти нулевки (не ведут деятельность, забыли или влом закрыть);
300.000 - ведущие вялую деятельность, с минимальным доходом на уровне 0,2-1,0 средней российской зарплаты;
250.000 - обнальные конторы, номиналы и созданные для дробления основного бизнеса (чтобы избежать ОСНО);
150.000 - ИП, сделанные для выплаты заработной платы и т.п. (экономия на НДФЛ и страховых).
Реальных остается 150.000 предпринимателей, которые ведут реальную нормальную деятельность (та самая производительная активная часть экономики). И теперь, если вы поделите свои 5% (50.000 от 1.000.000) на эти 150.000, то поймете, что 5% превратились в 33%. И хорошо, если так. А то я переживаю, что вот те 300.000 сверху вовсе не 300.000 в каждом 1.000.000 предпринимателей, а побольше.
Сами посмотрите на средний доход (не прибыль) предпринимателя в России в месяц. Он, случайно, не меньше зарплаты наемного работника? М? Этот средний доход выглядит так смешно именно потому, что внутри количества предпринимателей учитывается всякий "шлак". Если поделить все доходы на реальное число предпринимателей, почистив шлак, то доходы на одного будут другие. Поэтому, когда кто-то из чиновников говорит, что это коснется 5%, то в реальности это коснется напрямую 33%. А косвенно и того больше. А после первого же роста цен - коснется всей экономики по кругу. Это будет не просто рост инфляции. Это будет что-то близкое к гиперинфляции в течение нескольких лет. Вы просто офонареете, когда увидите, во что это превратится. В крах. Экономики, уровня жизни всех людей. И страны.
Итак, цены в экономике вырастут на 30-50%. И это без учета девальвации. И это без других проблем. И это без учета того, что риск инфляционного сценария в мировой экономической системе остается на очень высоком уровне вероятности (посмотрите на действия ФРС).
Какие последствия массового повышения налогов сразу трех налогов и прежде всего введения НДС для УСН мы увидим?
такой рост цен, какой обязательно последует за ростом налогов (и появлением НДС в УСН), - население (самые обычные потребители) сразу не потянет, а значит, часть бизнесов закроется. Большая часть. Почти сразу, в течение 6-18 месяцев (хотя, Росстат на будущий год отчитается о росте предпринимателей, но это будут открываться однодневки и компании / номинальные ИП под дробления бизнеса, чтобы уходить от роста налогов и прежде всего нового НДС для УСН). Сотрудники закрывшихся компаний (а это будут десятки и сотни тысяч компаний / предпринимателей) останутся без работы. Без дохода для себя и своих семей. Спрос этих семей на другие товары и услуги упадет (не на что приобретать). Начнут падать другие бизнесы. И уже эти компании начнут увольнять своих сотрудников. И так далее, как снежный ком;
из-за снижения конкуренции (компании же закроются) качество товаров и услуг сильно упадет; мы будем есть еще более ужасный хлеб, пить не похоже на молоко молоко и кефир ... и терпеть кидки ремонтных бригад и производителей прочих услуг по всему спектру экономики;
цены на всё взлетят в течение и первого года, и последующих лет; это будет нечто вроде гиперинфляции - не инфляции, а гиперинфляции;
мы увидим массовый отъезд активных людей из страны (всё больше и больше). Бизнес в России при растущих рисках, падении покупательной способности населения и таких налогах станет не интересным. Я уже описывал это выше, в примере с США;
сбор налогов сначала вырастет, а потом упадет сильнее вместе с экономикой (это даже, сильно поскромничав, описал НИФИ Минфина для одного только налога);
рост НДФЛ будет стимулировать всё больше граждан юридически становиться самозанятыми и ИП (вместо получения ЗП), то есть уходить от страховых взносов и НДФЛ; это снова к пункту 5;
помимо математики налогов / доходов - происходящее сильно ударит по мотивации - по желанию граждан зарабатывать больше. "Обида" на государство будет расти. Больше людей будет согласно уходить в серую или черную зону получения доходов (это снова к пункту 5) и иметь "социальный" зуб на государство;
бизнес среднесрочно будет двигаться в сторону других стран (тут еще и фактор девальвации и падения реальных доходов будет играть);
ФНС ничего не сможет сделать с новым массовым дроблением и уходом бизнеса в тень / серую / черную зону; потому что это будет массово; кроме того, важным фактором снижения (в будущем) сборов налогов станут растущие неприкасаемые - распильщики бюджетов, которых трогать нельзя (в том числе за дробление);
куче среднего бизнеса будет невыгодно работать с безНДСным малым - это приведет к смерти самого мелкого бизнеса и другого среднего бизнеса; это вторично ударит по налогам и сборам, а также по безработице;
развал бизнеса от года к году будет набирать обороты, социально население будет набирать обиду на государство, многие регионы (региональные элиты) начнут вести себя агрессивно; начнут появляться вспышки социальных волнений;
развал частной экономики и, как следствие, падение экономики страны и рост социальных волнений - на фоне уже растущего недовольства региональных элит [стартовавшей массовой национализацией и рисками мобилизации] - может привести страну к гражданской войне; еще раз - так как есть много других ухудшающих ситуацию факторов.
Я раньше публично этого риска (гражданская война) почти не касался. Но сейчас я, как человек, который занимается долгосрочным прогнозированием уже не первый десяток лет и прогнозы которого почти всегда реализуются и ооочень точно, - сейчас ... я этот риск уже очевидно вижу. Риск социальных волнений - и в итоге развала страны. Да, из-за "какого-то НДС для УСН". Да, из-за каких "тут 5% налога добавим и тут 20%". Печально и больно об этом говорить. Но сейчас уже случилось много неприятного для будущего нашей экономики и страны. Обычным людям тяжело разглядеть последствия. И тем более, по пулу факторов. Но вот этот шаг с повышением налогов он станет отправной точкой к самым печальным последствиям. Потому что "многовато" уже всего произошло (и вот-вот произойдет) и это будет последней "каплей".
У всех систем есть предел прочности. Да, во многих странах тоже высокие налоги. Но там сегодня нет других факторов, в том числе санкций, падения рождаемости, сокращения населения (потребления в реальных деньгах и без учета инфляции), рисков мобилизации и прочего-прочего-прочего, что будет усиливать социальное недовольство, которое не удастся купировать силовыми методами, потому что силовым ведомствам придется разбираться с другими проблемами (вернувшимися вооруженными людьми) и сами региональные элиты начнут проявлять свое недовольство более остро.
Я не просто так некоторое время назад ввел тег катастрофа 2027. К ней медленно подводили. Но вот этими непродуманными, в том числе новыми, налогами подведут очень быстро и еще менее приятно для всех. Для всех. И население хлебнет. И чиновник хлебнет, а потом еще и ответит, поехав валить лес. А предприниматели ... ну, многие просто уедут и будут делать бизнес там, где за высокие налоги тебе платят твердой (недевальвирующейся) валютой, высоким платежеспособным спросом на товары и услуги, гарантируют честный суд, частную собственность и так далее. И капитал отсюда выведут (ну, об этом ЦБ недавно и так сказал).
И не стоит забывать. Добить сейчас средний класс - и между старшей элитой и толпой никого не останется. Никого разумного.
P.S. Поделитесь ссылкой на эту запись в ваших социальных сетях, форумах и чатах, где вы общаетесь. И отправьте ссылку знакомым. Это ваш шанс спасти свою семью и страну от надвигающегося коллапса.
Финансовые новости, знания и актуальный анализ политической и экономической ситуации можно каждый день видеть в ТГ-канале https://t.me/ecworld (уже 73.000 подписчиков)
Больше полезных финансовых текстов я публикую на сайте: ECWORLD.FUND (более 5.000 статей).
История о том, как один "эффективный" менеджер проекта может развалить проект на сотни миллионов рублей
Мне часто говорят, что надо пилить не только контент о саморазвитии, но и снабжать его какими-то примерами из практики. Расскажу про один из самых сложных случаев, с которым я сталкивался.
Вводные:
Проект: внедрение информационной системы и оптимизация многих бизнес-процессов вокруг этой системы.
Бюджет: 200+ млн рублей.
Срок изначальный: 2 года.
Предыстория конфликта:
Спустя полтора года работ в проекте со стороны Заказчика увольняется менеджер проекта, на его место берут нового человека. К этому моменту вместо положенных 75% работ было сделано только 40%, поэтому задачи перед ним стояли достаточно амбициозные.
Новый менеджер начал прямо со старта саботировать, разваливать весь проект и всячески затягивать сроки. Он отменял важные встречи, не давал сторонам договариваться друг с другом, разваливал выстроенные процессы в работе проектных команд. На встречах вёл себя нагло, грубо, постоянно манипулировал. Складывалось впечатление, что у нового менеджера стояла задача любыми силами выгнать Исполнителя из проекта. Более того, команду Заказчика он настраивал против команды Исполнителя, обвиняя последних во всех смертных грехах.
Очень скоро работа была полностью парализована – на встречах стороны ругались друг с другом, перекидывались взаимными обвинениями, абсолютно ни о чём договориться было невозможно.
Как развивался конфликт:
Первым шагом, конечно же, от Исполнителя последовала эскалация на уровень функционального Заказчика проекта (CEO-3). Это не принесло никакого эффекта, потому что Заказчик либо принимал сторону своего менеджера, либо делал вид, что его здесь нет и ничего не предпринимал. Это еще больше заставляло задуматься о том, что Исполнителя из проекта хотят выгнать. С момента смены РП прошёл месяц.
Шаг второй. Эскалация ещё выше, на уровень заместителя генерального директора Заказчика (CEO-1). Здесь уже со стороны Исполнителя подключаются руководители уровнями выше. На удивление, руководство Заказчика заверяет, что проект политически важен для всей компании, на него возлагаются большие надежды, и он стоит на особом контроле. Тут же раздаются важные поручения, невыполнение которых любой стороной грозит большими проблемами. С момента смены РП прошло больше двух месяцев.
Исполнитель ликует, враг повержен, можно продолжать дальше нормально работать.
Но какого же было удивление, когда со стороны проектной команды Заказчика не изменилось НИ-ЧЕ-ГО. Менеджер проекта продолжал по-прежнему саботировать весь проект. Начали закрадываться мысли о том, что это либо какие-то хитрые многоходовочки, либо что у антигероя нашего поста есть какие-то влиятельные покровители. По-другому объяснить невыполнение поручений заместителя генерального директора было невозможно.
Следующие три месяца прошли в попытках Исполнителя достучаться до заместителя ген.директора Заказчика в надеждах как-то повлиять на ситуацию. На этом этапе уже привлекалось высшее руководство Исполнителя, у которых были и другие рычаги влияния на Заказчика. В свою очередь, менеджер проекта Заказчика, узнав короткий путь до заместителя генерального директора, начинает напрямую доносить информацию о некомпетентности Исполнителя, естественно, искажая все факты в свою пользу.
С момента смены РП прошло 6 месяцев. Проект за это время не сдвинулся ни на шаг. Проектные команды погрязли в каких-то политических интригах, манипуляциях и ожесточенных дебатах. Но это дало свои плоды и на проект выделили заместителя того самого зам.ГД (CEO-2). Тут не буду долго расписывать. Его хватило на 2 месяца. Никакого эффекта это не принесло. Сам зам.ГД тоже от проекта отстранился. Куда делись лозунги о том, что проект на особом контроле – непонятно. Всё это выглядело максимально странно, с подобным всем пришлось столкнуться впервые.
Так как договор всё ещё действовал, и накладывал на Исполнителя жесткие обязательства, команда Исполнителя, не смотря на всё происходящее, продолжала попытки реализовать проект. Но это ни к чему не приводило. И ещё через 4 месяца команда Исполнителя принимает решение разорвать контракт, не взирая на все потенциальные штрафы и репутационные потери.
И именно после этого решения происходит переломный момент в проекте.
На проект выделяют нового куратора со стороны Заказчика (тоже CEO-2), целью которого становится успешная реализация проекта. В подтверждение своих слов, он первым же делом снимает с проекта того самого менеджера. И что удивительно, его не увольняют (хотя на тот момент даже со стороны Заказчика все признавали, что менеджер неадекватный), а именно переводят на другой проект.
Что это был за перфоманс длиною в 10 месяцев, остаётся только гадать. Если бы целью нашего менеджера было выгнать Исполнителя с проекта, то он её добился. Однако Заказчик сам же от этого отказался. Более того, всё это время все остальные представители со стороны Заказчика подчёркивали особую важность проекта, и что его должен доделать именно этот Исполнитель. Если же никаких многоходовочек и хитросплетеней не было, то почему этого менеджера не сняли с проекта раньше? Уже через 3 месяца после его назначения, всем было понятно, что с ним проект реализован не будет. Более того, если проект действительно такой важный, как было заявлено, почему с него не сняли и функционального Заказчика, который никак не мог (или не хотел) повлиять на ситуацию и не принимал никаких решений? Ну и необходимо учитывать, что эти 10 месяцев споров и стояния на месте в проекте стоили очень дорого и Исполнителю, и Заказчику.
Что в итоге стало с проектом:
Дальше были попытки заново научиться взаимодействовать проектным командам. Представьте себе, что вы 10 месяцев ругались и «кидали друг в друга какашки», а потом резко бац – и вам надо вместе эффективно в максимально сжатые сроки с горящими глазами проект реализовывать. Нет, менять команды на этом этапе было бы плохой идеей.
Несмотря на то, что со стороны Заказчика был выделен эффективный менеджер, и в проектных командах работали профессионалы своего дела, которые смогли дальше эффективно взаимодействовать, и даже новый куратор проекта действительно держал проект на контроле и жёстко со всех спрашивал результат… проект довести до успеха не получилось. Ещё полгода очень сложных работ в итоге привели к тому, что проект было решено закрыть.
Реализовано в общей сложности примерно 60% от общего объема работ. И это за 3 года, тогда как на весь проект выделялось 2. Да, Заказчик использует результаты проекта, за невыполненные работы он не заплатил, но опекс съел огромное количество денег, так как команда со стороны Заказчика была тоже немаленькая. Исполнитель же получил только 60% оплаты, потратив 150% времени.
Там много чего ещё было – и выставление штрафов, и увольнения, и снятия с проекта главных действующих лиц, и найм новых людей на проект, и попытки привлечения других Исполнителей… всё в один пост не уложишь.
Конечно, в том, что проект в итоге не достиг поставленных целей виноват не только менеджер проекта со стороны Заказчика, который за 10 месяцев довёл огромное количество народу практически до нервных срывов, добился их выгорания и отвращения к работе, и добавил всем ответственным новых седых волос. Там и Исполнитель до прихода нового менеджера на проект отставал по срокам реализации, и функциональный Заказчик не знал, что он хочет и не был в состоянии принимать решения, да еще много чего. Но без преувеличения можно сказать, что вклад в общий провал проекта процентов на 80 лежит именно на менеджере проекта со стороны Заказчика.
Какие выводы из этой истории мы сделали и чему научились:
1. На этапе пресейла, по возможности, оценить адекватность Заказчика и то, понимает ли он сам, что хочет от проекта. При необходимости, закладывать в оценку риски неадекватных требований и работу с формулировками «я не знаю, чего хочу, вы эксперты, скажите, как мне надо».
2. Все решения обязательно должны быть запротоколированы. Прошла встреча, что-то обсудили, о чём-то договорились – должен быть протокол, под которым все подписались.
3. Все факапы со стороны оппонентов должны бережно сохраняться в едином месте. В случае разбирательств, наездов, угроз штрафами, все эти факты достаются и используются.
4. В случае факапа сроков по контрактам, в обязательном порядке должны направляться письма с указанием причин произошедшего. Естественно, причины должны быть независящие от вас.
5. Уметь выявлять факты манипуляций и правильно их обрабатывать – очень важный навык. Если этого не знать, можно и лишних обязательств на себя взять, и ляпнуть не то, что надо, да много чего ещё.
6. В проекте обязательно должен быть документ (обычно это Устав проекта), согласованный всеми сторонами, в котором прописываются все заинтересованные стороны, и их зоны ответственности и влияние на проект. Документ должен в обязательном порядке актуализироваться, в случае смены действующих лиц.
7. Все проблемы в проекте должны своевременно эскалироваться в соответствии с правилами, прописанными в документе из предыдущего пункта.
8. В документе из п.6 должен быть прописан процесс смены действующих лиц в команде.
9. Руководителю проекта необходимо отслеживать эмоциональное состояние команды. Если вовремя не выявить подобную ситуацию, можно потерять команду. Как в плане упавшей эффективности, так и в плане увольнений. У нас доходило до того, что мы хотели командного психолога нанять на этот проект, но благо обошлось.
Надеюсь из этой истории и моих выводов вы почерпнёте для себя что-то полезное, ведь на своих ошибках учиться очень больно.
Конечно же, история вымышленная, все совпадения случайны.
В этот раз ссылку на свой телеграм давать не буду. Кто захочет – найдёт в предыдущих постах.
Привычки, которые приведут вас к успеху, и как их выработать
Для всех давно понятно: хорошая привычка всегда полезна. Зачем разбирать эту банальную тему? Очевидно, что в итоге 80-90% людей не прививают себе подобные привычки, либо если начинают, то в скором времени бросают. Но я хочу подойти к этой теме немного с другого угла, как человек, который 3 года пытался привить себе хоть какие-то полезные привычки и ничего не получалось. А потом за месяц я привил все, что хотел. Что случилось в моей жизни, благодаря чему я смог к этому прийти?
Разобьем материал на 3 части:
Первые 3 года. Почему не получалось? Что пытался делать?
Событие, изменившее все
Какие привычки изменили мою жизнь и как?
Первые 3 года. Почему не получалось? Что пытался делать?
С самого начала обучения в университете я пытался привить себе правильные привычки, начиная с режима сна и заканчивая ежедневной зарядкой и регулярным изучением английского.
Все попытки строились исключительно на беспрерывном повторении чего-либо на протяжении 21 дня через силу, чтобы попасть под правило: “Если что-то делать 21 день подряд, это войдет в привычку.”
Открываю тайну: это правило работает, но только это далеко не всегда 21 день. Это может быть и 10, а может быть и 110. Все зависит от сложности привычки, ваших индивидуальных черт характера и силы воли, а также обстоятельств, контекста и еще множества других факторов. Предугадать, сколько времени у вас займет выработка привычки, почти невозможно. Отчего все попытки, “стиснув зубы”, выработать себе привычку, практически не имеют никакого смысла.
Почему я сам так делал? Я не понимал, зачем мне нужны эти привычки, и никто не удосужился мне объяснить по-нормальному, почему мне это нужно и должно нравиться. Второе даже важнее. Объяснить, что это полезно для здоровья, вам может много кто, а объяснить, почему это должно вам нравиться, - это высший пилотаж, на который способно очень небольшое количество людей.
Что самое любопытное, привычку все равно нужно поддерживать морально и эмоционально даже после 3-4 месяцев ее повторения. Мои попытки каждый день заниматься английским увенчались успехом, и я продержался 5.5 месяцев подряд, не пропустив ни дня, но в итоге все сломалось из-за того, что у меня не было достаточной мотивации. Потратив столько времени, я заметил улучшения в теории, словарном запасе и других аспектах. Однако из-за отсутствия практики и применения знаний в жизни я полностью потерял желание к этому занятию, а впоследствии начал чувствовать отвращение. Возможно, стоило сменить подход к обучению, так как все режимы Puzzle English, которыми я занимался по 20-30 минут в день, начали надоедать, но на это у меня не хватало мотивации.
Этот пример дан для того, чтобы показать вам необходимость применения выработанной привычки. Она не должна быть навязанным обществом “правильным” выбором.
Отсюда главный вывод, который я сделал за 3 года попыток прививания себе привычек с разной степенью успеха. Нет смысла заводить привычку, если у тебя нет мотивации, цели и необходимости применять ее в своей жизни независимо от ее “полезности”. Она просто не приживется, а значит и смысла в ней особо не будет.
Событие, изменившее все
В апреле 2023 года на горизонте появилось мероприятие, на котором был создан мой проект, чуть позже ставший серьезным стартапом NFCKEY, о котором я пишу.
Благодаря ему, во-первых, появилась серьезная мотивация развиваться и не стоять на месте. Я увидел то, чего мне не хватает для развития проекта и что можно исправить благодаря привычкам. Во-вторых, появились люди, которые смогли показать мне дополнительный спектр проблем и то, почему привычки это круто.
Вместе это дало мне понимание и огромное желание к построению своих собственных привычек, которые полезны и нравятся мне и от которых я действительно получаю удовольствие, даже если иногда их сложно соблюдать.
Реально ли это сделать без людей, которые помогут тебе? Конечно. В моем случае опытный человек просто значительно ускорил процесс. Открыл мне мир с другой стороны быстрее, чем я дошел бы до этого сам.
Но важно понимать, что нужна мотивация, нужен заряд, который подтолкнет вас к этому. Не стоит отрицать, что есть люди, которые смогут привить себе что угодно через силу, но если вы это читаете, скорее всего вы не из этих 0,1% людей. Таких людей почти невозможно встретить, а понять еще сложнее.
Какие привычки изменили мою жизнь и как?
К чему же я в итоге пришел?
Режим сна, в котором 10:00 - крайнее время подъема всегда.
Подъем без телефона. Если начинаешь сидеть в телефоне, даже не встав с кровати, то тратишь много энергии на бесполезные вещи с самого начала дня.
Утренняя зарядка. Понял, что без нее был бы “никакой” в первые 3-4 часа после подъема. Благодаря этой привычке я увеличил свою продуктивность утром в разы.
Утренний стакан воды. Увеличивает аппетит перед завтраком и позволяет взбодриться чуть быстрее.
Английский от 20 до 30 минут в день. Вернулся к этой привычке с новой мотивацией, так как его знание необходимо для бизнеса.
Ведение Todoist. Я полностью структурировал и систематизировал свою жизнь. Любая задача от приема душа до рабочей рутины записана в приложении. Я ничего не пропускаю, никогда ничего не забываю. Любая новая появившаяся задача сразу попадает в задачник. Это мой личный секретарь, который всегда со мной. Эта та привычка, которую я замечаю у минимального количества людей, но которая позволит вам вывести продуктивность и контроль своей жизни на новый уровень.
Ежедневное заполнение блокнота. Каждый день я заполняю бумажный блокнот, в котором пишу, что я сделал полезного за день. Это могут быть необязательно задачи или привычки, а просто что-то радостное и приятное. Таким образом, я выстроил себе мотивацию поддерживать привычки, выполнять задачи в срок и никогда не отодвигать дедлайн, так как я не смогу записать это в блокнот. Я смог взломать свой мозг, за счет чего из ленивого студента превратился в самого продуктивного человека из своего окружения.
Есть еще несколько мелких привычек, но они не стоят большого внимания.
Существуют ли еще важные привычки, которые я бы хотел или мог ввести в свою жизнь? Конечно, и их еще очень-очень много, но для них у меня пока нет мотивации и необходимости. По своему опыту я точно могу сделать вывод, что они просто не смогут прижиться. Я постепенно увеличиваю количество привычек и стараюсь находить все более новые и интересные для меня.
Когда есть мотивация к развитию привычки и вы понимаете зачем именно вам это нужно, мозг сам все сделает за вас. И 21 день покажется абсолютной мелочью, а поддерживать привычку годами станет легко, так как вы будете видеть результат.
Мотивация может закончится, но выработать железную дисциплину за большой промежуток времени может не составить труда. Или, возможно, стоит поменять привычки. Главное, что к этому моменту вы уже поймете, как их выстраивать.
Ищите цель, которая определит ваши привычки, а не привычки, которые определят вашу цель.
Если хотите посмотреть на наш продукт, опросы, внутреннюю кухню команды и многое другое вам сюда.
Всю остальную информацию о проекте и технологии можете найти на сайте.